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GCON4

Código de Ética y Conducta

Este documento trata sobre cómo nos comportamos y lo que consideramos correcto o incorrecto.

¿QUÉ ES?

Como miembro responsable de la sociedad, nos corresponde a cada uno de nosotros esforzarnos por alcanzar la excelencia en nuestra vida personal y profesional. Para lograr este objetivo es necesario acatar ciertas normas de comportamiento que sirvan para promover el bienestar propio y de los demás. Con esto en mente, presentamos el Código de Ética y Conducta, un conjunto de pautas que ayudarán a garantizar que todos los miembros de nuestra organización actúen con integridad y de acuerdo con nuestros valores compartidos.

Al seguir estos principios, afirmamos nuestro compromiso con la honestidad, el respeto, la responsabilidad y la excelencia, y demostramos nuestro deseo de crear un ambiente armonioso y productivo para todos los miembros de nuestro equipo. Alentamos a todos los miembros a tomar este código en serio y a responsabilizarse a sí mismos y a los demás por defender sus principios.

Preámbulo

El Código Ético y de Conducta de Gcon4 es fundamental para los valores de Gcon4 Spain SL (“Gcon4”) y esencial para lograr su misión de promover los más altos estándares de ética, educación y excelencia profesional para el beneficio final de la sociedad. Gcon4 trabaja diligentemente para tomar medidas para minimizar su impacto ambiental y realizar negocios con los más altos estándares éticos, que son fundamentales para mantener la confianza de la sociedad en las empresas de consultoría, sus productos y servicios. Este código promueve la integridad de todas las personas que trabajan en Gcon4 tanto personal indefinido como temporal así como del personal autónomo que eventualmente presta servicios a Gcon4 y a los propietarios (en adelante, el “Personal”), los cuales independientemente de las funciones laborales, las diferencias culturales o las leyes locales, deben cumplir con este código. Los incumplimientos e inobservancias pueden resultar en sanciones disciplinarias por parte de Gcon4 al Personal.

Consideramos oportuno hacer referencia a que en caso de conflicto entre la normativa vigente que resulte de aplicación y el presente Código Ético y de Conducta, prevalecerá la legislación.

Los valores de GCON4

  • Profesionalidad: Somos rigurosos, nos comportamos éticamente y buscamos la excelencia en todo lo que hacemos.
  • Orientación al cliente: Estamos comprometidos con cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes, construyendo con ellos una relación de confianza a largo plazo.
  • Orientación a resultados: Definimos nuestros objetivos y ejecutamos nuestras acciones buscando ser rentables, y actuamos consecuentemente en toda la organización en cada decisión que tomamos.
  • Comprometidos con las Personas: Valoramos y cuidamos a nuestros empleados. Ayudamos a nuestra gente a desarrollarse, crecer y estar orgullosos de pertenecer al equipo GCON4. Aseguramos a nuestra gente el mejor ambiente de trabajo posible y, a cambio, esperamos su compromiso y desempeño.
  • Trabajo en equipo: Cooperamos y trabajamos juntos, con respeto, apoyándonos en nuestras habilidades individuales, aportando nuestra opinión de forma constructiva y buscando siempre alcanzar nuestros objetivos.
  • Respeto al medio ambiente: Promovemos el uso sostenible y eficiente de la energía y las materias primas. Promovemos la reducción, reutilización y reciclaje de residuos. Mitigamos en la medida de lo posible los riesgos ambientales de nuestra actividad.
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Respeto de los derechos humanos

GCON4 se compromete a respetar la dignidad humana y los derechos humanos, todo el Personal debe respetar las normas internacionales sobre derechos y libertades fundamentales y, en particular, la Declaración Universal de los Derechos Humanos y la Declaración Tripartita de la Organización Internacional del Trabajo. El trabajo forzado, infantil o coaccionado, así como todas las formas de esclavitud moderna y trata de personas, no se permitirán bajo ninguna circunstancia. Esto se aplica no solo a GCON4, sino también a la conducta de y hacia nuestros socios comerciales y proveedores principales.

Confidencialidad

GCON4 posee y tiene acceso a información confidencial de clientes o terceros de gran importancia para su actividad empresarial. La divulgación no autorizada de esta información puede resultar en grandes pérdidas para GCON4 y puede implicar consecuencias laborales, civiles e incluso penales para el empleado que divulgó la información.

En este sentido, GCON4 cuenta con medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de la información confidencial tanto de sus clientes como de la propia organización.

La información interna de GCON4 será tratada como confidencial y patentada. El personal tomará las medidas adecuadas para proteger la información confidencial de GCON4, incluso después de que haya finalizado la relación contractual con GCON4. Asimismo, no se permitirá el acceso irregular o la divulgación de cualquier información confidencial o propietaria de GCON4 o de terceros.

Bajo ninguna circunstancia la información confidencial, podrá ser utilizada para beneficio privado o de terceros. Si hay alguna duda sobre la naturaleza de la información, debe considerarse confidencial.

Integridad

Siempre prestamos nuestros servicios de manera honesta y honorable y esperamos que nuestros clientes y proveedores hagan lo mismo. Nuestro asesoramiento, asistencia y servicios tienen debidamente en cuenta las consideraciones éticas, junto con la protección y mejora de la posición moral de nuestros clientes y proveedores.

El personal de Gcon4 tiene prohibido recibir, ofrecer, prometer, autorizar, dirigir o realizar sobornos, comisiones ilegales o cualquier pago indebido para obtener negocios o cualquier otra ventaja para la empresa.

GCON4 mantiene un compromiso de tolerancia cero frente al soborno y la corrupción.

Cualquier entidad o tercero que actúe en representación de GCON4 se compromete a mantener un comportamiento ético en todas sus operaciones comerciales y a implementar los controles apropiados para garantizar que las acciones de dicho tercero, no afecten negativamente a GCON4.

GCON4 prohíbe cualquier tipo de pagos de facilitación y cumple con las normas aplicables sobre el patrocinio y financiamiento de partidos políticos.

Obligación de diligencia

Nuestras acciones y asesoramiento siempre se ajustarán a la normativa vigente pertinente, y creemos que todas las empresas y organizaciones, incluidos los servicios de consultoría, mantenimiento y desarrollo de software ofrecidos por Gcon4, deben evitar causar cualquier efecto adverso sobre los derechos humanos de las personas en las organizaciones con las que tratamos, el entorno, y el bienestar de la sociedad en general.

Conflicto de intereses

Un conflicto de intereses no siempre es claro y fácil de reconocer, y puede pasar desapercibido. En caso de existir un posible conflicto de interés, ya sea real, potencial o aparente, el Personal se abstendrá de influir o intervenir en aquellas tomas de decisiones en las que tenga un interés personal directo o indirecto.

Todo el Personal de GCON4 debe informar de cualquier hecho que considere que potencialmente puede suponer un conflicto de intereses, a su gerente o al director ejecutivo y estas divulgaciones deben enviarse para su resolución.

Respeto de la ley

Gcon4 SL espera que su personal cumpla con la normativa vigente que resulte de aplicación en cada caso, así como con este código, y que informe de infracciones conocidas o potenciales utilizando los canales de denuncia disponibles. Gcon4 se

compromete rigurosamente a observar las leyes de competencia aplicables y no tolerará ninguna forma de fraude, soborno o corrupción. Gcon4 se asegurará de que su negocio no utilice trabajo forzoso, trata de personas, esclavitud o coerción psicológica o física, y respetará en todo momento las normas laborales y sociales de los países en los que opera.

Garantía de calidad

La calidad de nuestro servicio y el valor de nuestro apoyo brindan la única base verdadera para la continuidad. Siempre tratamos de cumplir con los requisitos contractuales de nuestros clientes, particularmente en situaciones en las que se requieran más parámetros y controles oficiales. Nuestros contratos generalmente tendrán la forma de una propuesta detallada, incluidos los objetivos, las actividades, los costos, los plazos y los entregables.

Contratos

Nuestro contrato generalmente será en forma de una propuesta detallada, que incluye objetivos, actividades, costos, plazos y entregables. La calidad de nuestro servicio y el valor de nuestro apoyo proporcionan la única base verdadera para la continuidad. Siempre tratamos de cumplir con los requisitos contractuales de nuestros clientes, particularmente en situaciones en las que un proveedor de financiación externo requiere parámetros y controles más oficiales.

Honorarios

Atendiendo al tipo de servicio especializado, personalizado y de alta calidad que prestamos nuestras tarifas son siempre competitivas. Por ello, generalmente no ofrecemos descuentos arbitrarios; en general, una reducción en el precio solo se permite al reducir el nivel o la extensión de los servicios que se entregarán o por el compromiso temporal adquirido por nuestros clientes. Dicho esto, siempre tratamos de proponer soluciones que se ajusten a los presupuestos y plazos disponibles de nuestros clientes. Siempre que sea posible, acordamos nuestras tarifas y la base de los cargos claramente por adelantado para que nosotros y nuestros clientes podamos planificar de manera segura el desarrollo de la relación y los compromisos económicos vinculados con la misma.

Forma de pago

Nuestro objetivo es ser lo más flexibles posible en la forma en que se cobran nuestros servicios. Algunos clientes prefieren tarifas de proyecto fijas; otros están

más contentos con el tiempo y los proyectos materiales, y tratamos de encajar en lo que será mejor para el cliente. No intentamos cobrar intereses sobre los pagos atrasados, por lo que esperamos que los pagos se realicen cuando se acuerde.

Protección de datos y privacidad

Gcon4 respetará el derecho a la privacidad de su personal. El Personal garantizará el respeto al deber de secreto y a la intimidad del resto de los empleados y de terceros.

Se cumplirá en todo momento con la normativa aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal. GCON4 garantiza que el tratamiento de datos personales se llevará a cabo en estricto cumplimiento de las leyes y reglamentos europeos y nacionales relacionados con la protección de datos personales.

En particular, GCON4 únicamente tratará los datos personales para fines legítimos, debidamente comunicados con la debida antelación a los interesados a los que pertenecen los datos personales. Salvo autorización expresa, los datos personales recabados no podrán ser tratados para fines distintos a los originalmente pactados.

Prevención de Blanqueo de Capitales y financiación del terrorismo

GCON4 está comprometida con la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, cumpliendo la normativa que le es aplicable en la materia y evitando además cualquier conducta que pudiera estar relacionada con el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo, así como cualquier otra actividad criminal.

El Personal se compromete a evitar conductas que puedan promover el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo.

Propiedad intelectual

Conservamos la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los elementos que creamos a menos que se acuerde lo contrario por adelantado y de forma expresa con nuestros clientes. A cambio, respetamos los derechos de propiedad intelectual que ostenten nuestros clientes en relación con los activos de su propiedad.

El personal no utilizará elementos de propiedad intelectual o industrial de terceros sin la correspondiente licencia o autorización de su titular.

Profesionalidad

Llevamos a cabo todas nuestras actividades con profesionalidad y con integridad. Tenemos mucho cuidado de ser completamente objetivos en nuestro juicio y en cualquier recomendación que demos para no vernos influenciados por nada más que los mejores y más adecuados intereses de nuestros clientes.

Medioambiente

GCON4 y todo su Personal velarán por el respeto y conservación del medio ambiente en el desarrollo de su actividad profesional.

En particular, todo el personal conocerá y cumplirá la normativa y las buenas prácticas ambientales, procurando minimizar el impacto ambiental generado por sus actividades.

Igualdad y discriminación

Siempre nos esforzamos por ser justos y objetivos en nuestros consejos y acciones, y nunca nos vemos influenciados en nuestras decisiones, acciones o recomendaciones por cuestiones de género, raza, credo, color, edad o discapacidad personal.

Canales de comunicación. Para más información puede contactar con nosotros.