Con la creciente demanda de servicios y las limitadas oportunidades de financiamiento, las organizaciones sin ánimo de lucro de hoy en día necesitan buscar nuevas maneras de lograr eficiencia, reducir costos administrativos y maximizar el uso de sus recursos disponibles. La tecnología se ve a menudo como la herramienta que puede ayudarles a lograr eso, pero el software empresarial tradicional no siempre ha cumplido con esa promesa. Con sistemas heredados, la gente a menudo tendría que registrar manualmente y mantener la información, evitando que pasen tiempo en su trabajo real y en una mejor entrega del programa o proyecto a ejecutar.
Aquí es donde la tecnología self-driving puede ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro, lo que les permite liberar a su gente de tareas secundarias y repetitivas, y darles poder en áreas donde pueden marcar la diferencia. Un sistema de self-driving trata de abrazar el poder de la inteligencia, como el aprendizaje de la máquina, la inteligencia artificial y el reconocimiento de patrones, para reducir significativamente la entrada de datos y enfocar nuestro trabajo únicamente hacia la gestión de excepciones. Es la fusión de dos “mentes”, donde el software inteligente hace la mayor parte del trabajo, proporciona en el contexto de inteligencia desde dentro y recomendaciones, por lo que la gente puede tomar decisiones informadas y oportunas cuando realmente importa.
Estas son las cinco formas de cómo la tecnología self-driving ayudará a organizaciones sin ánimo de lucro y ONGs a ser más eficientes y enfocarse mejor en su misión:
- Automatizar los procesos financieros para proporcionar inteligencia y mantener a los donantes al día.
Los equipos financieros de organizaciones sin ánimo de lucro se enfocan y pasan mucho tiempo en las transacciones, ingresando manualmente y manteniendo los datos financieros. Necesitan mostrar con precisión a los donantes cómo se están utilizando sus fondos mediante informes financieros precisos. Sin embargo, los informes financieros a menudo son difíciles y engorrosos, lo que aumenta la carga de trabajo del equipo financiero. Todas estas tareas repetitivas y manuales dejan muy poco tiempo para proporcionar inteligencia y asesoramiento estratégico a la organización.
La tecnología self-driving puede ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro a automatizar transacciones y procesos financieros. Los equipos de finanzas ya no tendrán que ingresar o recopilar datos manualmente, el software inteligente hará la mayor parte del trabajo, y los contadores o contables sólo tendrán que supervisar y administrar las excepciones. Este tipo de tecnología liberará a los departamentos de finanzas para centrarse en actividades de mayor valor añadido y rendimiento, como inteligencia y planificación. Y debido a que los sistemas financieros se mantienen al día 24/7, las organizaciones podrán proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el gasto de los fondos a sus donantes o auditores simplemente preguntando a los asistentes digitales.
2. Responder instantáneamente a desastres naturales y emergencias
Antes de que una organización sin ánimo de lucro pueda determinar la profundidad de su participación con un desastre natural o una situación de emergencia, necesitan comprender y evaluar qué financiamiento asegurado está disponible, así como los objetivos y la visibilidad de lo que se reserva para sus equipos de respuesta a emergencias. Pero una respuesta oportuna puede marcar la diferencia cuando se trata con personas necesitadas.
La tecnología self-driving puede ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro a tomar la importante decisión de si pueden responder a una emergencia de inmediato y cuánto financiamiento pueden asignar. Incluso si en el camino, la inteligencia artificial y los asistentes digitales pueden ayudar a los tomadores de decisiones a obtener la información necesaria simplemente preguntando en lenguaje natural humano, al igual que comunicarse con cualquier otra persona. Después de que las organizaciones sin ánimo de lucro decidan responder a una emergencia, el sistema self-driving puede asignar automáticamente materiales y recursos, en función de la ubicación, la población afectada y el tipo de desastre natural o emergencia. Esto permitirá a las organizaciones sin ánimo de lucro reducir el tiempo de entrega mediante el desarrollo de una cadena de suministro predictiva y las solicitudes de pedidos automáticos.
3. Simplificar y automatizar la gestión de los fondos.
La gestión de los fondos es esencial para el éxito de las organizaciones sin ánimo de lucro. Un sistema self-driving no sólo puede ayudar a racionalizar el proceso, sino también a maximizar el potencial de financiación, a comprometerse mejor con los donantes y ganar su confianza.
Todo comienza con las solicitudes de fondos. A menudo, estas pueden tomar mucho tiempo. Con una infraestructura self-driving en su lugar, los receptores de subvenciones podrán presentar propuestas predefinidas con un mínimo de aportes humanos. Esto se debe a las capacidades de auto-aprendizaje que sugieren la mayoría de los datos. Las organizaciones que solicitan los mismos fondos anualmente podrán hacerlo automáticamente, ya que ya no tendrán que dedicar tiempo a llenar la misma solicitud cada año y, en cambio, se concentrarán en encontrar fuentes de financiación adicionales y en lograr un mayor crecimiento.
Una vez que las propuestas son aprobadas y la organización comienza a ejecutar un programa, los bots / agentes inteligentes pueden encargarse automáticamente de informar a los donantes. Con la inteligencia artificial y los asistentes digitales, la información de la concesión se puede recolectar simplemente pidiéndoselo al sistema en lenguaje natural humano. La tecnología self-driving puede ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro a mostrar a los donantes que sus fondos se gastan de manera adecuada, sin quitar tiempo y suponer esfuerzo a las personas.
4. Permitir que los empleados y voluntarios se concentren en su misión.
La tecnología debe ayudar y apoyar a los empleados y voluntarios, pero a menudo los aleja de concentrarse en su misión. La entrada manual de datos de tiempo y gastos puede ser muy lenta y frustrante, especialmente cuando se trabaja en ubicaciones con problemas de conectividad.
Con las soluciones self-driving en su lugar, las hojas de tiempo trabajado y gastos son inteligentemente sugeridas y presentadas automáticamente. Asistentes digitales sólo tienen que solicitar la aprobación del usuario con una conversación rápida, reduciendo a un mínimo la introducción de datos manualmente. Los asistentes digitales también pueden aprender más a medida que ocurren más interacciones, la información de la hoja de horas trabajadas puede basarse en los horarios existentes, las tareas realizadas desde semanas anteriores, los planes de proyectos específicos o incluso la ubicación. Todo esto reduce el tiempo de los usuarios dedicados a la presentación de tareas y les da más para ejecutarlas, liberando a los trabajadores de la misión para concentrarse en ayudar a aquellos que más lo necesitan.
5. Entender qué proyectos ejecutar.
Las organizaciones sin ánimo de lucro deben elegir y priorizar qué proyectos ejecutar, pero a menudo carecen de la información necesaria para tomar decisiones informadas. También necesitan proporcionar a los miembros de la junta y a los donantes, información sobre el progreso del proyecto y cómo se utilizarán los fondos en el futuro.
La analítica predictiva y la automatización de procesos pueden ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro a identificar historiales de proyectos similares que puedan utilizarse como aportación para una evaluación inicial y una recomendación sobre si avanzar o no con el proyecto. Estos historiales de proyectos también se pueden utilizar para automatizar la creación de proyectos con plantillas de proyectos anteriores. La tecnología self-driving también puede eliminar la necesidad de recolección manual de datos, lo que permite a las organizaciones proporcionar una experiencia visual clara y en tiempo real para los miembros de la junta y los donantes.
La tecnología self-driving permitirá a las organizaciones sin ánimo de lucro no sólo agilizar las tareas administrativas u obtener más valor de sus donaciones, sino que también ayudará a mejorar la toma de decisiones, aumentar el compromiso de los empleados y permitir que las organizaciones se enfoquen en lo que realmente importa – El impacto de su misión.
