Un nuevo programa basado en el valor para recompensar a los socios de Unit4 por sus capacidades, contribuciones y satisfacción del cliente
Unit4, líder en la nube en software empresarial para organizaciones centradas en las personas, anunció hoy un nuevo Programa de socios globales para brindar capacitación, recursos y soporte a su ecosistema global de socios para ayudar a sus clientes a brindar una experiencia excepcional a sus clientes.
El Programa está diseñado para permitir que los socios aceleren el desarrollo y la implementación de las soluciones de Unit4 que transforman la forma en que las organizaciones centradas en las personas ofrecen un mejor lugar y una mejor manera para que las personas trabajen. Al establecer una comunidad global de socios, Unit4 puede ofrecer sus mejores soluciones y servicios de ERP, FP&A, HCM y gestión de estudiantes en la nube a más organizaciones en todo el mundo. People Platform de Unit4 proporciona una base para la innovación de los socios a través de una arquitectura SaaS basada en microservicios. Además de un asistente digital de lenguaje natural y servicios de aprendizaje automático para ayudar a las personas a trabajar de manera más inteligente y rápida, sus herramientas de código bajo/sin código admiten la conexión simple y la creación de extensiones de valor agregado para los clientes.
“A medida que las expectativas de los clientes continúan aumentando, nuestro Programa Global de Socios está diseñado para ayudarnos a cumplir esas expectativas y continuar escalando nuestro negocio para satisfacer la demanda del mercado. A través de esta nueva experiencia de socio de Unit4, nos permitirá resolver los complejos requisitos comerciales de nuestros clientes con una cartera mejorada de soluciones y servicios. Tener socios que puedan mejorar las capacidades de nuestra suite People Experience mediante la creación de extensiones y la conexión a nuestras soluciones es fundamental para nuestra estrategia y fundamental para satisfacer las necesidades de nuestra base de clientes global”.
Beata Wright, Directora Global de Ecosistemas de Socios en Unit4
Unit4 adopta un enfoque estratégico para construir su ecosistema de socios, seleccionando cuidadosamente socios con especialidades para atender sus respectivos mercados. Unit4 está adoptando un enfoque multifacético para el ecosistema de socios, que capitaliza una variedad de modelos de asociación. Éstos incluyen:
- Socios de comercialización, como revendedores, revendedores de valor agregado y OEM, que son una extensión del equipo de Unit4 y son responsables de vender, implementar y brindar soporte a las soluciones de Unit4;
- Socios de productos e innovación, incluidos proveedores de software independientes y socios OEM, con las habilidades clave para optimizar la funcionalidad y el rendimiento de las soluciones de Unit4;
- Socios de servicio y entrega, que son integradores de sistemas y socios de implementación, con un profundo conocimiento de las soluciones de Unit4, lo que les permite ofrecer una implementación rápida, soluciones integradas y servicios de soporte.
Con el respaldo de un equipo de socios global dedicado que está alineado por región y vertical, los nuevos socios se someterán a un programa de incorporación recientemente diseñado que incluye ventas, preventa, implementación y soporte para todos los productos e industrias de Unit4. La comunidad de socios recibirá acceso a foros de socios centrados en la especialidad en Unit4 Community4U, y eventos para desarrollar conocimientos y experiencia, así como soporte de marketing y un programa de certificación que beneficia a los socios en todos los niveles.
El programa global de socios opera en tres niveles centrados en las capacidades, las contribuciones y la satisfacción del cliente. Incluyen:
- Los socios selectos son especialistas en sus respectivos mercados y son nuevos en el ecosistema de socios de Unit4. Están comprometidos a desarrollar y apoyar una relación a largo plazo con Unit4;
- Los socios principales son aquellas organizaciones que demuestran un alto nivel de habilidad y éxito en el mercado y que pueden colaborar activamente con Unit4 para brindar un valor significativo al cliente a través de soluciones innovadoras;
- Los socios Elite son aquellos que alcanzan el nivel más alto dentro del programa de socios de Unit4 y demuestran constantemente la capacidad de alcanzar el nivel más alto de éxito con Unit4 y los clientes.
