Las soluciones ERP son la columna vertebral de la organización para cualquier organización. Esto significa que se dedica una gran cantidad de tiempo y atención a seleccionar el correcto y tomar medidas cuidadosas para ponerlo en funcionamiento.
Pero a pesar de los mejores planes de implementación, las tasas de éxito de los proyectos de implementación de ERP son preocupantemente bajas.
- El 74,1% de todos los proyectos superan su presupuesto.
- El 61,1% tarda más de lo esperado.
- El 21% de los proyectos no logran cumplir con los objetivos deseados.
Y lo más sorprendente de todo, aproximadamente el 75% de todas las soluciones ERP fallan.
Si estas estadísticas prueban algo, es que las organizaciones a menudo se embarcan en grandes proyectos de implementación sin comprender completamente su alcance potencial y sin planificar algunos puntos clave de falla potencial. Para las organizaciones sin fines de lucro en particular, esto puede ser desastroso: la presión ya es extrema cuando se trata de mostrar valor por dinero, satisfacer las demandas regulatorias y maximizar el impacto de cada dólar gastado en los resultados del proyecto.
Bien, entonces, ¿qué se supone que debemos hacer al respecto?
Ahora que te hemos asustado hasta la muerte, podemos revelar que en realidad hay algunos pasos bastante simples que puedes seguir para evitar estar en las tres cuartas partes desafortunadas.
Unit4 y nuestros amigos de Proteus analizaron $31 mil millones de datos de inversión en proyectos e identificaron varios puntos críticos comunes de falla en los programas de transformación digital. Y al hacerlo, determinamos que cada uno de estos es reparable.
Los predictores comunes de una implementación de ERP ineficaz
El fracaso del proyecto o el bajo rendimiento se correlaciona estrechamente con las siguientes consideraciones:
- Compromiso empresarial insuficiente para hacer avanzar el proyecto hasta la entrega. Los sistemas ERP no son «plug and play», incluso si están diseñados específicamente para facilitar la implementación. Debe haber una estrategia de adopción en todos los niveles de la empresa junto con un compromiso por parte del liderazgo, la gerencia y los equipos para garantizar que el proyecto no se estanque.
- Falta de gobernanza e infraestructura. Una implementación exitosa de ERP no solo cambia el sistema dentro del cual su gente lleva a cabo sus flujos de trabajo, sino que cambia la forma de los flujos de trabajo en toda la organización. Esto puede ser extremadamente disruptivo y sin una gestión cuidadosa en cada etapa del proceso, desde la participación de las partes interesadas hasta la planificación del proyecto, la asignación de roles y la visibilidad del proyecto, la garantía y el seguimiento de los resultados, es probable que el proceso se rompa.
- Una falta de consideración por las «habilidades blandas» gerenciales. Este es un tema que trasciende los límites de cualquier proyecto de cambio dado. La “preparación para el cambio” es un elemento tanto de los cronogramas de proyectos individuales como de la cultura organizacional. Las habilidades y herramientas necesarias para el cambio deben ser una parte central de cómo su gente y sus líderes hacen su trabajo, y son difíciles de inculcar en las seis semanas previas a la implementación de un ERP.
¿Qué podemos hacer para ayudarte a evitar esto?
El ERP de Unit4 está diseñado para transformar la forma en que su organización cumple su misión. Le brinda una mejor manera de administrar proyectos y programas, subvenciones y financiamiento y las personas que hacen que todo suceda. Con una plataforma intuitiva y flexible basada en la nube, su gente puede mantenerse enfocada en lo que importa: generar más impacto para lograr su misión y brindar la visibilidad que necesita para tomar decisiones más impactantes para ayudar a optimizar proyectos, administrar socios y voluntarios, y comprender los recursos. más fácilmente. Todo esto al mismo tiempo que maximiza los fondos disponibles y genera confianza y responsabilidad en toda su organización.
Nuestro modelo de industria sin fines de lucro garantiza que su solución ERP se adapte a sus necesidades, en lugar de obligarlo a satisfacer sus necesidades.
Se basa en procesos preconfigurados estructurados en torno a un modelo central con adiciones opcionales, lo que le permite definir un alcance que se adapte a sus necesidades únicas de manera más eficiente con una solución lista para usar que cubre todas las principales áreas funcionales sin fines de lucro. La entrega está estandarizada: cada alcance incluye un número preestablecido de días que puede ajustar a sus necesidades y requisitos, lo que lo ayuda a tener confianza en sus plazos y presupuestos.
¿Querer aprender más?
Las ideas de esta publicación son algunas de nuestras favoritas de la charla informal reciente entre Chris Brewer, líder mundial de la industria para organizaciones sin fines de lucro de Unit4, y la charla de la cumbre tecnológica del tercer sector de Alex Murillo de Proteus. Si está interesado en obtener más información, puede verlo usted mismo aquí.
