A medida que los ingresos y las entradas de efectivo se agotan en una recesión, las presiones de costos comienzan a crecer en todas las organizaciones y las preguntas difíciles comienzan a necesitar respuestas rápidas.
Recursos humanos durante una recesión
La mayoría de los directores financieros y los equipos de análisis y planificación financiera (FP&A) se enfrentarán inevitablemente a la cuestión del despido pronto, si aún no lo han hecho. Los equipos de FP&A, como propietarios de los planes financieros de su organización y asesores del rendimiento empresarial óptimo, tienen un papel fundamental que desempeñar en la planificación de sus recursos humanos en este momento. Cuando se avecina una recesión, su equipo de FP&A necesita asociarse con líderes empresariales y profesionales de recursos humanos.
Trucos de planificación de recursos humanos para tiempos difíciles
A continuación se presentan nuestras seis cosas principales a tener en cuenta al asumir esta tarea desafiante:
1. Cree pronósticos de escenarios
La recesión actual es diferente a las puramente económicas que hemos presenciado antes. En los últimos tiempos, hemos observado la crisis financiera de 2008 y el estallido de la burbuja de las puntocom de 2002. Estos eran diferentes. Esta recesión ha sido inducida por un virus contagioso que es una amenaza muy real para la vida humana.
Una solución duradera depende de encontrar una cura o desarrollar inmunidad. Como resultado, existe incertidumbre, con predicciones del cronograma de recuperación económica que van desde un mes hasta más de un año. Tampoco se sabe si la vida se reanudará completamente como antes o con nuevas precauciones y controles. Por lo tanto, es esencial construir múltiples escenarios financieros con diferentes supuestos de recuperación.
Con cualquier recesión, su equipo de FP&A debe calcular la tasa de ‘quema de efectivo’ para varios escenarios y determinar en qué punto su empresa se quedará sin efectivo. La clave es identificar los puntos desencadenantes en los que será necesario tomar decisiones drásticas, como despidos inevitables, para mantener a flote a su empresa.
2. No olvides el elemento humano
Después de crear la vista de pérdidas y ganancias (P&L) de cada escenario, su equipo de FP&A debe profundizar en todos los costos para optimizar las P&L. Si bien sus gastos de nómina son un elemento de costo entre muchos, su equipo de FP&A debe recordar que los «empleados» son humanos reales con familias que mantener.
Debe considerar los despidos o licencias como un ‘último recurso’ después de optimizar y reducir otros costos disponibles. Sin embargo, si llega el momento en que se requieren reducciones de personal, sus equipos deben darse cuenta de su obligación hacia la organización y tomar estas decisiones difíciles, aunque con empatía.
3. Sea creativo
Cuando quede claro que el P&L de su empresa ya no puede soportar el costo fijo de la nómina, sus equipos de FP&A deben ejercitar su ingenio y creatividad para encontrar soluciones que protejan el bienestar de las personas tanto como sea posible. Se pueden explorar soluciones como animar a su gente a utilizar sus vacaciones anuales ganadas, a tomar una licencia no remunerada o un año sabático, junto con discusiones sobre reducción de horas o reducciones de salario.
Algunas de sus personas tendrán más trabajo que otras y potencialmente pueden realizar trabajos en diferentes áreas comerciales. Por ejemplo, las personas de un fabricante de CPG que participan en la producción de productos de baja demanda, como pasta de dientes o ambientadores, pueden redistribuirse para fabricar productos de alta demanda, como desinfectante para manos y jabón.
4. Sea abierto y transparente
En tiempos como estos, todos son conscientes de la situación económica y el impacto potencial en su trabajo. En lugar de mantener el secreto sobre la salud financiera de la empresa, lo que permite los chismes y las dudas, debe optar por ser lo más transparente posible.
Contrariamente a la intuición, es probable que su gente ofrezca soluciones creativas para ayudar a abordar la situación. Las personas con responsabilidades laborales reducidas a menudo sorprenden a la gerencia con su capacidad para reutilizar sus habilidades en otras áreas de la organización. Su gente también puede estar más dispuesta a aceptar el peor de los casos si sienten que estuvieron involucrados en el proceso de toma de decisiones.
5. Considere la intervención del gobierno
El desempleo a gran escala tiene consecuencias desastrosas para un país y su economía. Los trabajadores desempleados tienen ingresos limitados para cuidar de sus familias, son menos capaces de soportar la carga de la atención médica y profundizan aún más la recesión al reducir sus gastos. Los gobiernos ya están interviniendo para evitar despidos masivos a través de paquetes de estímulo fiscal y otras formas de asistencia.
6. Planificación para la recuperación
Al planificar la reducción de escala de sus operaciones durante tiempos difíciles, también debe planificar su eventual recuperación. Después de una desaceleración, el período de recuperación presenta una oportunidad única para escalar e incluso capturar rápidamente el territorio perdido por los competidores.
Básicamente, para salir con éxito de este túnel aún más fuerte que antes, debes mantenerte ágil y ágil. Puede valer la pena, si es financieramente posible, conservar recursos críticos durante la desaceleración, que serán esenciales para el proceso de crecimiento una vez que comience la recuperación.
Por ejemplo, aunque sus especialistas en marketing digital actualmente pueden tener muy poco en su plato debido a la reducción de los presupuestos de marketing, son una fuerza vital para impulsar la recuperación del negocio cuando termine la recesión. Por lo tanto, puede ser más prudente mantenerlos en la nómina, tal vez con horas o salarios reducidos.
En conclusión, los profesionales de FP&A deben darse cuenta de que esta pandemia puede ser la mayor interrupción de nuestra generación. En estos tiempos inciertos, los planes de recursos humanos se convierten en un componente fundamental de la gestión de las empresas y sus finanzas. Si su equipo de FP&A participa de cerca en este proceso y contribuye a soluciones creativas e inteligentes, su organización obtendrá beneficios significativos.
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