A medida que migre a la nube, querrá saber que las soluciones que está eligiendo son verdaderas soluciones en la nube que le brindarán la flexibilidad, la escalabilidad y la seguridad que espera. Pero muchos productos actualmente en el mercado no son realmente soluciones «en la nube». Son copias de soluciones locales que no pueden ofrecer la flexibilidad, la escalabilidad y la seguridad de una arquitectura verdaderamente nativa de la nube.
En X4U 2021, el CIO de Unit4, Shiv Gopalan, y el CTO, Claus Jepsen, realizaron una sesión centrada en equipar a los compradores con las herramientas que necesitan para distinguir entre los «pretendientes de la nube» no nativos y las verdaderas soluciones de nube que cumplen plenamente la promesa de la nube.
Este blog contiene algunos de nuestros puntos destacados favoritos de las sesiones, que también encontrará a continuación como un seminario web a pedido.
La diferencia entre SaaS y SaaS
No todas las soluciones ERP SaaS se crean de la misma manera, y debe tener esto en cuenta a medida que construye su caso de negocios y planifica su proceso de adquisición.
Debido a que ha habido un gran interés en SaaS en todas las industrias, es muy común ver a los proveedores comercializar sus soluciones como soluciones SaaS cuando en realidad no lo son.
Estos proveedores de «SaaS solo de nombre» generalmente operan en lo que llamamos el modelo «lift and shift» de computación en la nube. Simplemente están tomando una arquitectura de software local existente y transfiriéndola directamente a un entorno de nube.
Si bien esto brinda algunos de los beneficios de una solución SaaS «verdadera» (en forma de costos reducidos de infraestructura y hardware), la carga del mantenimiento del software aún recae en el cliente y no en el proveedor.
Las soluciones locales mejoradas también carecen de gran parte de la flexibilidad arquitectónica que hace posible una mayor agilidad empresarial con una solución SaaS «nativa». Es esta arquitectura flexible subyacente la que hace posibles muchos de los beneficios de SaaS, desde actualizaciones automáticas hasta una amplia integración.
Entonces, ¿qué es el verdadero SaaS?
True SaaS es nativo de la nube. Ha sido diseñado para ejecutarse de forma nativa en la nube y para aprovechar las enormes cantidades de tecnología diseñada para permitir la «hiperescala» y la flexibilidad en la arquitectura y la potencia de cómputo.
Como comprador, el verdadero SaaS puede ayudarlo a lograr un grado mucho mayor de estandarización y escalabilidad comercial en una variedad de procesos comerciales centrales. No solo al ayudar a racionalizar su patrimonio y reducir los costos tanto en la solución en sí como en el trabajo preliminar que implica la administración de aplicaciones.
Si tiene la intención de comprar SaaS, asegúrese de obtener lo real. Haga una demostración de la solución, investigue al proveedor.
Pregúnteles detenidamente cómo diseñaron su solución, cómo se ve su hoja de ruta para futuras características y capacidades de integración, y cómo puede encajar en el panorama de TI más amplio en el que opera su organización.
Aprovechando la seguridad SaaS
Cuando se trata de tecnología, la seguridad es una preocupación primordial. Como comprador, debe poder confiar en que su solución será segura. La rápida evolución de las verdaderas soluciones en la nube ahora significa que, lejos de ser un riesgo, como lo han visto tradicionalmente muchos CIO, una plataforma SaaS a menudo puede ser significativamente más segura que una solución administrada en su propio centro de datos.
La seguridad en la nube es un tema muy amplio, pero se basa en una asociación de tres partes entre el proveedor, el comprador y la nube en la que se ejecuta la plataforma. Las soluciones en la nube son flexibles por naturaleza, lo que significa que, independientemente de las necesidades de su organización, los procesos y la codificación se pueden construir de una manera que haga posible la verdadera seguridad.
Con este fin, debe estar preparado para interrogar de cerca a sus proveedores sobre su enfoque para crear seguridad, tanto como una característica de la arquitectura como una característica del proceso y su modelo de trabajo en colaboración con usted como cliente. No se trata solo de si su software es seguro: ¿puede este, o el proveedor, proporcionar pruebas de esto que satisfagan todas las auditorías de riesgo necesarias?
La verdadera arquitectura SaaS es diferente del primer paso
La arquitectura es un pilar clave en el «verdadero» SaaS. La solución debe construirse en torno a la apertura, la extensibilidad y la flexibilidad. Dado que Unit4 ha trasladado su propio software a un modelo nativo de la nube, hemos repensado por completo la forma en que pensamos acerca de nuestra solución.
Nuestros puntos de referencia para la nube «verdadera» nos han llevado a rediseñar nuestros productos para:
- Granularidad.
- La capacidad de implementar la innovación más rápido…
- De una manera que no requiera reiterar toda la plataforma…
- Mientras que también permite cualquier personalización a medida…
- Y permitir que se acceda a los datos simplemente a través de una API bien definida…
- Con el respaldo de una experiencia de usuario fluida y de bajo código que permite a las personas que usan la solución usarla como mejor les parezca.
Básicamente, esto ha significado pasar de un modelo monolítico que nuestros clientes luego modifican según sus propias necesidades a un modelo de microservicios manejados de manera más discreta que juntos se integran en una solución completa. Cada servicio alimenta el producto completo, pero se puede activar y desactivar según sea necesario y todos interactúan de la misma manera con otras soluciones para permitir una integración rápida y sin problemas.
Como comprador, deberá prestar especial atención al aspecto de la integración. Pregunte a los proveedores potenciales cómo encajará su solución en su arquitectura empresarial existente, y cómo se experimentará esa integración en cada etapa y nivel, desde la implementación hasta la gestión diaria, el acceso a los datos y la manipulación por parte de los usuarios finales en toda la empresa.
¿Quieres saber más?
Si está interesado en obtener más información sobre las diferencias entre SaaS y SaaS y cómo Unit4 ha transformado su propio enfoque para desarrollar software ERP centrado en las personas que respalde su transformación digital, consulte la sesión completa con Shiv y Claus a pedido aquí.
